個人情報およびデータ保護方針

Baby Bossはプライバシーを尊重し、個人データを必要な範囲でのみ、透明性を確保し、適切な目的に沿って、適切な保護措置を講じたうえで取り扱います。本ポリシーはbabyboss.vnにおける取引条件の一部を構成します。

1. 適用範囲およびデータ処理における役割

本ポリシーは、個人がウェブサイトにアクセスする場合、検索、注文、支払い、注文の照会、問い合わせ・相談・提携・採用に関するフォームの送信、ニュースの購読登録、またはBaby Bossの公式サポート窓口への連絡を行う場合に適用されます。

Baby Bossは、自ら直接管理する活動について、データ処理の目的および方法を決定する者です。配送、決済、保管に関わる事業者および関連サプライヤーは、実際の役割、合意内容および適用法令に従ってデータを処理します。

2. 収集するデータの種類

• 本人確認および連絡先データ：氏名、電話番号、メールアドレス、商品の配送・受取住所、企業名、税コード、および顧客が提供する請求書発行情報。
• 注文および取引データ：商品、仕様、数量、金額、特典、配送料、支払方法および支払状況、取引コード、配送状況、備考、サポート履歴および関連証拠。
• 相談・提携データ：販売代理、代理店、フランチャイズ、OEM/ODM、Gelatoのセットアップ、パーティーサービスに関するニーズ、地域、規模、および送信者が自発的に提供する資料。
• 技術データ：IPアドレス、デバイス・ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie、セキュリティログ、エラーログおよび必要な測定データ。
• 応募データ：履歴書、経験、連絡先情報および応募者が自発的に提供する資料。
• 限定的な決済データ：金額、参照コード、支払状況および支払方法。Baby Bossは、銀行のパスワード、OTPコード、PIN、CVVまたはカードデータ全体を要求または直接保存しません。

3. 収集方法

• 本人がウェブサイト、ホットライン、公式メール、公式Zalo、またはBaby Bossに送付する書類を通じて直接入力または提供するもの。
• 通知された範囲内で、Cookieおよび技術ログを通じて、アクセス時または機能の利用時にシステムが自動的に記録するもの。
• 決済ゲートウェイ、配送事業者または業務パートナーから、確認、照合、配送、返金または障害対応のために返送されるもの。
• 企業・パートナー情報の確認が必要であり、適切な処理根拠がある場合に、公開情報源またはその他の適法な情報源から取得するもの。

4. 処理目的

• 注文の表示、受付、確認、処理および履行、ならびに支払い、配送、照会、請求書発行および購入後のサポート。
• 相談・提携の依頼、意見、苦情、返品、返金およびデータに関する権利の行使請求を受け付け、処理すること。
• 不正防止、アカウント・取引の保護、安全性の維持、バックアップ、障害の修正およびウェブサイトの改善。
• 会計、税務、保管、監査、正当な権利利益の保護および権限を有する機関からの要請への対応。
• 受信者が登録済みである場合、または適法な根拠がある場合に、ニュース、特典またはアンケートを送信すること。受信者はいつでも拒否できます。
• 応募書類の評価および採用プロセスの管理。

5. 処理の根拠および同意

データは、同意および／またはその他の適法な根拠に基づいて処理されます。これには、顧客の要請に基づく取引の履行、法的義務の履行、正当な権利利益の保護、安全上の問題への対応、または法令で認められる場合が含まれます。法令上同意が必要な場合、Baby Bossは同意を求める前に必要な情報を提供し、ユーザーの選択を記録します。

同意の撤回は、それ以前に実施された処理の適法性に影響を与えません。また、データを必要とする機能が引き続き提供されなくなる場合があります。

6. データの受領者

Baby Bossは個人データを販売しません。データは、必要な範囲で以下の者とのみ共有されます。

• 注文の履行に関与する配送事業者、配送・受取拠点または配送担当者。
• 有効な取引に関係する銀行または実際の決済事業者で、処理・照合および返金を行う者。なお、利用開始されていない決済ゲートウェイとデータを当然に共有することはありません。
• インフラ、保管、セキュリティ、メール、コールセンター、分析、電子請求書、会計および技術サポートのサプライヤー。
• 法務相談、監査、保険を担当する事業者、または依頼の処理に直接関与するパートナー。
• 権限を有する国の機関、または法令により要求もしくは許可されるその他の者。

受領者は、委託された目的に従って使用し、適切なセキュリティ対策を講じ、法令により保存が必要な部分を除き、不要となった時点でデータを削除または返却しなければなりません。

7. 国外へのデータ移転

一部のインフラまたはソフトウェアのサプライヤーは、ベトナム国外にシステムを設置している場合があります。個人データの国外移転が発生する場合、Baby Bossは現行法令に従い、必要な書類の作成、評価、通知および保護措置を実施します。

8. 保存期間

保存期間または目的の終了後、データは削除、破棄、匿名化または処理の制限が行われます。ただし、法令により継続保存が必要な部分を除きます。

9. 保護措置

• 業務上の役割に応じたアクセス権限の付与、認証、および権限の定期的な見直し。
• 適切な暗号化／安全な通信チャネル、ログ記録、バックアップ、エラー監視、およびインシデント対応。
• 従業員／提供者に対する秘密保持義務。無断でのデータの複製、開示またはダウンロードの制限。
• 法令により求められる場合の、インシデントの受付、評価、是正、および通知／報告の手続。

10. データ主体の権利およびその行使方法

• 法令で認められる範囲で、データについて知ること、アクセスすること、閲覧すること、写しを受け取ること、訂正または更新を行うことができます。
• 根拠がある場合、同意を撤回し、マーケティングに異議を申し立て、削除または処理の制限を求めることができます。
• 法令に基づき、苦情申立て、告発、損害賠償請求、およびその他の権利行使を行うことができます。

1. bod@babyboss.com.vn、ホットライン1900 99 88 80、またはhttps://babyboss.vn/chinh-sach/ho-tro-truc-tuyenのフォームから申請してください。氏名、連絡先情報、行使を求める内容／権利、および関連するデータ／取引を明記してください。
2. Baby Bossは最長03営業日以内に受付を確認します。また、権限のない者へのデータ開示を防ぐため、本人確認に必要な最小限の情報を求める場合があります。
3. 有効な申請は、必要な情報がすべて揃った日から最長30日以内に処理されます。複雑な事案または法令に別段の定めがある場合、Baby Bossはその理由および予定期間を通知します。
4. 結果は、確認済みの連絡手段を通じて送付されます。法的義務の履行、紛争の解決、または正当な利益の保護のためにデータを保存する必要がある場合、一部の申請が制限されることがあります。

11. Cookieおよび類似技術

ウェブサイトでは、セッション、セキュリティ、ショッピングカートおよびユーザーの選択に必要なcookieを使用する場合があります。分析／マーケティングcookieは、適用される通知、選択または適法な根拠の仕組みに従ってのみ使用されます。ユーザーはブラウザまたはcookie管理ツールを設定できます。必要なcookieがブロックされると、一部の機能が完全には動作しない場合があります。

12. 子どものデータ

ウェブサイトは、子どもが自ら取引を締結することを意図したものではありません。未成年者または行為能力を制限されている者は、規定に従い、父母、保護者または法定代理人の関与を得る必要があります。

苦情は、https://babyboss.vn/chinh-sach/giai-quyet-khieu-naiに記載された手続に従って処理されます。正式な連絡窓口はページ下部に公開されています。

苦情は、https://babyboss.vn/chinh-sach/giai-quyet-khieu-naiに記載された手続に従って処理されます。連絡先：BABY BOSS投資株式会社 - bod@babyboss.com.vn - 1900 99 88 80 - Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bàn Cờ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam。

セキュリティに関する注意 Baby Bossは、メール、チャットまたは電話で、顧客にパスワード、OTP、PIN、CVVまたはカード番号全桁の提供を求めることはありません。ユーザーは、いかなるサポートチャネルを通じても、これらのデータを送信しないでください。